Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Für Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie uns über die oben genannten Kontaktdaten erreichen.

2. Allgemeine Informationen zur Datenverarbeitung

Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Bereitstellung unserer Website, die Durchführung von Bestellungen, die Kommunikation mit Kunden oder die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist oder eine andere gültige Rechtsgrundlage besteht.

Für die Verarbeitung personenbezogener Daten kommen insbesondere folgende Rechtsgrundlagen gemäß Art. 6 Abs. 1 DSGVO in Betracht:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a: Einwilligung der betroffenen Person.
• Art. 6 Abs. 1 lit. b: Erfüllung eines Vertrags oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen.
• Art. 6 Abs. 1 lit. c: Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen.
• Art. 6 Abs. 1 lit. f: Wahrung berechtigter Interessen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen.

Die jeweils relevante Rechtsgrundlage richtet sich nach dem konkreten Verarbeitungsvorgang.

3. Hosting und Server-Logfiles

Unsere Website wird auf einer Hosting-Infrastruktur von SiteGround betrieben.

Beim Aufruf unserer Website können aus technischen Gründen insbesondere folgende Informationen verarbeitet werden:

• IP-Adresse des Endgeräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Aufgerufene Internetadresse
• Browsertyp und Browserversion
• Betriebssystem
• HTTP-Statuscode
• Übertragene Datenmenge und technische Verbindungsdaten
• Referrer-URL, sofern übermittelt

Die Verarbeitung erfolgt, soweit erforderlich, zur technischen Bereitstellung der Website, zur Fehleranalyse, zur Systemsicherheit und zum Schutz vor missbräuchlichen Zugriffen.

Rechtsgrundlage ist, soweit keine speziellere Grundlage einschlägig ist, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren, stabilen und funktionsfähigen Betrieb unseres Online-Shops.

Die Speicherung der technischen Protokolldaten erfolgt nur für die zur Erreichung dieser Zwecke erforderliche Dauer, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

4. Kontaktaufnahme und Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die Informationen, die Sie uns im Rahmen Ihrer Anfrage übermitteln.

Hierzu können insbesondere folgende Daten gehören:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer, sofern angegeben
• Inhalt Ihrer Nachricht
• Weitere freiwillig übermittelte Informationen

Wir verwenden diese Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Kommunikation mit Ihnen.

Soweit die Anfrage im Zusammenhang mit einem Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen steht, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bei allgemeinen Anfragen kann Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO die Rechtsgrundlage sein. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Bearbeitung eingehender Anfragen.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

5. Bestellungen im Online-Shop

Für den Betrieb unseres Online-Shops verwenden wir WordPress und WooCommerce.

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die Daten, die für die Durchführung des Kaufvertrags und die Lieferung der bestellten Waren erforderlich sind.

Hierzu gehören insbesondere:

• Vor- und Nachname
• Rechnungsadresse
• Lieferadresse
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Bestellte Produkte und Mengen
• Bestellnummer und Bestellstatus
• Rechnungs- und Zahlungsinformationen
• Weitere zur Vertragsabwicklung erforderliche Angaben

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur Annahme und Bearbeitung von Bestellungen, zur Rechnungsstellung, zur Lieferung und zur Bearbeitung von Rückfragen oder Reklamationen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit Daten zur Erfüllung steuerlicher oder handelsrechtlicher Pflichten gespeichert werden müssen, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

6. Kundenkonto

Sofern Sie auf unserer Website ein Kundenkonto erstellen oder verwenden, verarbeiten wir die hierfür notwendigen Informationen.

Dazu können Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Rechnungs- und Lieferanschrift sowie Bestellinformationen gehören.

Die Verarbeitung dient insbesondere der Verwaltung Ihres Kundenkontos, der Zuordnung Ihrer Bestellungen und der Bereitstellung entsprechender Funktionen.

Rechtsgrundlage ist, soweit die Verarbeitung für die Kontonutzung erforderlich ist, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Sie können sich an uns wenden, wenn Sie Ihr Kundenkonto schließen oder die Löschung entsprechender Daten beantragen möchten.

Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben hiervon unberührt.

7. Zahlungsabwicklung

Zur Durchführung einer Bestellung verarbeiten wir die für die Zahlungsabwicklung notwendigen Informationen.

Die im Einzelfall verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.

Abhängig von der ausgewählten Zahlungsart können Zahlungsinformationen an die beteiligten Banken oder Zahlungsdienstleister übermittelt werden, soweit dies für die Durchführung der Zahlung erforderlich ist.

Bei einer vereinbarten Zahlung per Banküberweisung verarbeiten wir die erforderlichen Angaben zur Zuordnung und Verbuchung des Zahlungseingangs.

Rechtsgrundlage ist insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit rechtliche Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten bestehen, kann zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO einschlägig sein.

8. Versand und Lieferung

Zur Lieferung Ihrer Bestellung kann es erforderlich sein, personenbezogene Daten an beauftragte Versanddienstleister, Speditionen oder Logistikunternehmen weiterzugeben.

Hierzu können insbesondere der Name, die Lieferanschrift, die Telefonnummer und die zur Zustellung erforderlichen Bestellinformationen gehören.

Die Übermittlung erfolgt nur in dem Umfang, der für die Organisation und Durchführung der Lieferung erforderlich ist.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Die beteiligten Versanddienstleister verarbeiten die Daten entsprechend ihrer jeweiligen rechtlichen Stellung und Verpflichtungen.

9. Cookies und technisch notwendige Funktionen

Unsere Website kann Cookies und vergleichbare Technologien verwenden, die zur Bereitstellung bestimmter Funktionen erforderlich sind.

Hierzu gehören insbesondere Funktionen des Warenkorbs, des Bestellvorgangs und gegebenenfalls der Kundenanmeldung.

WooCommerce kann bei Verwendung entsprechender Shop-Funktionen beispielsweise folgende Cookies einsetzen:

• woocommerce_cart_hash: Erkennung von Änderungen am Warenkorb.
• woocommerce_items_in_cart: Information darüber, ob sich Produkte im Warenkorb befinden.
• wp_woocommerce_session_*: Zuordnung einer Warenkorbsitzung.

Der Einsatz technisch unbedingt erforderlicher Cookies oder vergleichbarer Technologien kann unter den Voraussetzungen des § 25 Abs. 2 TDDDG ohne Einwilligung zulässig sein.

Die damit verbundene Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt, je nach konkretem Zweck, insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.

Für nicht unbedingt erforderliche Cookies und vergleichbare Technologien ist grundsätzlich eine vorherige wirksame Einwilligung erforderlich, soweit keine gesetzliche Ausnahme besteht.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie .

10. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nur insoweit an externe Empfänger weitergegeben, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht.

Als Empfänger kommen je nach Verarbeitungsvorgang insbesondere folgende Kategorien in Betracht:

• Hosting- und technische Dienstleister
• Versand- und Logistikunternehmen
• Banken und gegebenenfalls Zahlungsdienstleister
• Buchhaltungs- und Steuerdienstleister
• Zuständige Behörden, soweit gesetzlich erforderlich

Soweit externe Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, werden die nach Art. 28 DSGVO erforderlichen Vereinbarungen abgeschlossen.

11. Datenübermittlung in Drittländer

Soweit personenbezogene Daten an Empfänger außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, beachten wir die dafür geltenden Anforderungen der DSGVO.

Eine entsprechende Übermittlung darf nur erfolgen, wenn eine hierfür erforderliche Rechtsgrundlage und die gesetzlichen Voraussetzungen für den Drittlandtransfer vorliegen.

Dazu können beispielsweise ein Angemessenheitsbeschluss oder geeignete Garantien nach Maßgabe der Art. 44 ff. DSGVO gehören.

12. Speicherdauer und Löschung

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist.

Anschließend werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder andere rechtmäßige Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

Für bestimmte Geschäftsunterlagen, insbesondere Rechnungs- und Buchhaltungsunterlagen, können gesetzliche Aufbewahrungsfristen gelten. Nach französischem Handelsrecht können beispielsweise Fristen von zehn Jahren relevant sein.

Daten aus allgemeinen Kontaktanfragen werden gelöscht, wenn der Bearbeitungszweck entfallen ist und keine weitere Aufbewahrung erforderlich ist.

Die Speicherdauer von Kundenkonten, Bestellinformationen und technischen Protokolldaten richtet sich nach dem jeweiligen Zweck, den gesetzlichen Pflichten und den tatsächlich festgelegten Aufbewahrungsfristen.

13. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten gegen unbefugten Zugriff, Verlust, Manipulation und unberechtigte Offenlegung zu schützen.

Die Übertragung von Daten zwischen Ihrem Browser und unserer Website erfolgt bei Nutzung einer aktiven HTTPS-Verbindung verschlüsselt.

Trotz geeigneter Sicherheitsmaßnahmen kann bei der Datenübertragung im Internet kein absoluter Schutz gewährleistet werden.

14. Rechte betroffener Personen

Nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen stehen Ihnen insbesondere folgende Rechte zu:

Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: info@brennholz-aquanature.com .

15. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

In Frankreich ist insbesondere die Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) als Datenschutzaufsichtsbehörde tätig.

Website: www.cnil.fr

Sie können sich unter den gesetzlichen Voraussetzungen auch an eine andere zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde innerhalb der EU wenden.

16. Bereitstellung personenbezogener Daten

Die Bereitstellung bestimmter Daten ist für die Durchführung einer Bestellung erforderlich.

Ohne notwendige Kontakt-, Rechnungs- oder Lieferinformationen kann eine Bestellung gegebenenfalls nicht ordnungsgemäß bearbeitet oder ausgeführt werden.

Angaben, die nicht für die Durchführung des Vertrags oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten benötigt werden, sind nur erforderlich, wenn dies ausdrücklich angegeben und rechtlich zulässig ist.

17. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich die rechtlichen Anforderungen oder die tatsächlichen Verarbeitungsprozesse unserer Website ändern.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf dieser Website veröffentlicht.