Zahlungsmethoden

1. Verfügbare Zahlungsmethoden

Die für Ihre Bestellung verfügbaren Zahlungsmethoden werden Ihnen während des Bestellvorgangs an der Kasse angezeigt.

Sie können die dort angebotene Zahlungsmethode auswählen. Maßgeblich sind die Zahlungsbedingungen, die Ihnen vor Abschluss der Bestellung angezeigt werden.

Die Verfügbarkeit einzelner Zahlungsarten kann von den technischen Voraussetzungen und den Einstellungen unseres Online-Shops abhängen.

2. Vorkasse per Banküberweisung

Bei vereinbarter Vorkasse erfolgt die Bearbeitung für den Versand nach Eingang der vollständigen Zahlung.

Die Überweisungsdauer kann von den beteiligten Banken abhängen.

3. Ablauf der Bezahlung

Der Zahlungsablauf richtet sich nach der gewählten und im Bestellvorgang angebotenen Zahlungsart.

4. Preise und Gesamtbetrag

Alle Preise in unserem Online-Shop werden in Euro (EUR) angegeben.

Die für Verbraucher angezeigten Endpreise enthalten die anfallende Umsatzsteuer.

Der Gesamtbetrag Ihrer Bestellung wird vor dem endgültigen Abschluss des Bestellvorgangs angezeigt.

Für reguläre Lieferungen innerhalb Deutschlands gelten die auf unserer Website veröffentlichten Bedingungen zum kostenlosen Versand.

5. Zahlungsbestätigung und Bestellbearbeitung

Nach dem Absenden Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Eingangsbestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.

Die weitere Zahlungsabwicklung hängt von der ausgewählten Zahlungsmethode ab.

Bei einer vereinbarten Banküberweisung wird der Zahlungseingang überprüft, bevor die Bestellung zum Versand freigegeben wird.

Die geltenden Lieferzeiten finden Sie auf unserer Seite Versand & Lieferung sowie bei den jeweiligen Produktinformationen.

6. Zahlungssicherheit

Bitte nutzen Sie für Ihre Bestellung ausschließlich die im Bestellvorgang angegebenen Zahlungswege.

Achten Sie bei der Nutzung unseres Online-Shops auf die korrekte Internetadresse: brennholz-aquanature.com.

Bei Unklarheiten zu einer Zahlungsaufforderung oder zu übermittelten Kontodaten können Sie sich vor einer Überweisung direkt an unseren Kundenservice wenden.

Geben Sie vertrauliche Passwörter oder Zugangsdaten zu Ihrem Online-Banking niemals per E-Mail weiter.

7. Rückerstattungen

Sollte eine Rückerstattung erforderlich sein, beispielsweise nach einem wirksamen Widerruf oder einer berechtigten Reklamation, erfolgt diese entsprechend den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.

Bei einem gesetzlichen Widerruf wird für die Rückzahlung grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Einzelheiten finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung sowie auf der Seite Rückgabe und Reklamation.

8. Fragen zu Ihrer Zahlung

Wenn Sie Fragen zu einer Zahlungsmethode, einer Überweisung oder dem Zahlungsstatus Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter Angabe Ihrer Bestellnummer.

Unser Kundenservice unterstützt Sie gerne bei Fragen zum Bestell- und Zahlungsvorgang.